İade ve Para İade Politikası

BackTop olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Siparişinizden memnun kalmamanız durumunda aşağıdaki şartlar doğrultusunda iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade Süresi

Ürünün teslim alınmasından itibaren 3 gün içerisinde iade talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 3 günü aşan iade talepleri kabul edilmemektedir.

İade Şartları

İade edilecek ürünün;

• Kullanılmamış,
• Hasar görmemiş,
• Orijinal ambalajı ve tüm aksesuarlarıyla eksiksiz şekilde gönderilmiş olması gerekmektedir.

Kullanılmış Ürünler

Hijyen ve ürün güvenliği nedeniyle kullanılmış, antrenman yapılmış, yıpranmış veya kullanım izleri bulunan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

Ürün üzerinde kirlenme, deformasyon, aşınma veya kullanım kaynaklı herhangi bir iz tespit edilmesi halinde para iadesi gerçekleştirilemez.

Hasarlı veya Hatalı Ürünler

Ürünün size hasarlı veya hatalı ulaşması durumunda, teslimattan sonraki 3 gün içerisinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Gerekli inceleme yapıldıktan sonra ürün değişimi veya ücret iadesi sağlanacaktır.

Para İadesi

İade şartlarına uygun olduğu onaylanan ürünlerin ücret iadesi, ürün tarafımıza ulaştıktan ve gerekli kontroller tamamlandıktan sonra ödeme yapılan yöntem üzerinden işleme alınır.

İletişim

backtoptr@gmail.com

İade ve değişim talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebiniz en kısa sürede değerlendirilerek tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.

BackTop olarak sizlere güvenli ve memnuniyet odaklı bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz.